Сколько ни листай объявления о трудоустройстве, сколько ни ходи в кадровые агентства, вакансии свахи нигде не найти. Это профессия без традиционных атрибутов – профильного образования, вакантных мест и карьерных перспектив. Поэтому и получают её своеобразным способом – на практике, методом проб и ошибок.
Профессиональные свахи признаются, что едва ли не с детства способны видеть подходящих друг другу людей. «Врождённый талант психолога» позволяет легко распознавать черты характера, истинные потребности человека и – предполагать, какую «половинку» он ждёт. Карьера такого специалиста часто начинается со свадьбы друзей, которых он познакомил, предположив, что они бы друг другу понравились.
Какой вуз выпускает свах
Ответ прост – никакой. Нет ни вуза, ни среднего специального учебного заведения, в дипломе которого пропишут специальность «сваха», потому что эту профессию минобрнауки не признаёт. Однако учиться можно и нужно – например, . Такое образование не только добавит веса перед лицом клиентов, но и даст немало практических навыков, упростит рутинную работу. Опытная сваха Светлана Марголина считает, что это как минимум поможет определить недобросовестных иностранцев, которые хотят только развлечься с русскими девушками и улететь обратно.
«Огромным плюсом в международных знакомствах будет знание английского языка, – считает Светлана. – Мне было очень интересно встречаться с людьми из разных стран, не надо было платить переводчикам за переводы писем и работу на встречах, я сама всем этим занималась».
Но чаще владельцы брачных агентств в случае необходимости приглашают нанятого психолога, а сами посещают так называемые курсы повышения квалификации и тренинги. Таких предложений немало в России и на международном уровне: в некоторых школах выдают собственные дипломы о прохождении курса, где-то ограничиваются теоретическими лекциями, где-то проводят семинары и разборы практических ситуаций. Авторы таких курсов – опытные и именитые свахи, которые широко известны и постепенно отходят от практики к преподаванию. Однако одна из посетительниц такого семинара в Чехии оказалась разочарована: «Туда прилетели девочки из разных городов России, думали, что сваха с большим опытом чему-то умному научит. Но на семинаре она сказала, что честным путем можно зарабатывать лишь копейки».
Зарплата свахи
Свахи редко работают по найму, именно поэтому нет объявлений об открытых вакансиях. Даже штат крупных агентств набирают из числа знакомых. Но специалист с опытом может смело прийти в интересующую компанию и предложить свои услуги.
Одним брачным агентам платят только мужчины, ищущие жену, другим – оба партнёра. Крайне редки случаи, когда мужчина не платит вовсе или платит меньше женщины – «потому что их меньше и им предстоит тратиться на кафе и рестораны для дамы».
Оплату тоже берут по-разному – за время работы с клиентом, за количество подобранных кандидатов, до замужества или пожизненно – за VIP-абонементы, которые действуют и после развода. Первые два варианта больше выгодны для свахи, которая может предлагать заведомо проигрышные варианты или сообщать, что пока подходящих кандидатов нет, а последние два – наиболее честны и прозрачны для клиента. Но ни один из них не гарантирует, что клиент не подаст на сваху в суд за недобросовестную работу и предоставление некачественных услуг.
«Если я видела, что у потенциальных партнёров совместимость 0,1 %, – рассказывает Светлана Марголина, – то даже деньги не брала: человек заплатит, а что получит взамен? В этом бизнесе так не заработать много, приходится предлагать дополнительные услуги и т.п.»
Суды и прочие неприятности
Главная проблема, с которой сталкивается любая сваха – честность подопечных. Далеко не всегда в агентства обращаются в поисках надёжного и верного спутника жизни. Первое, что делает сваха, чтобы обезопасить себя от проблем и судебных исков – старается распознать афериста, психически неуравновешенного человека, «доярку» и альфонса, выкачивающих из партнера деньги.
«Обязательно надо проверить паспорт на предмет штампа о заключении брака и разводе, – советует Светлана Марголина. – Многие обеспеченные клиенты ищут любовниц, а девушек, согласных встречаться и с женатым, лишь бы он оказывал материальную поддержку, хватает. В брачном бизнесе много мошенничества, иногда человек даже не представляет, с кем общается на самом деле. Замужние девушки обращаются к свахам, чтобы познакомиться с иностранцами, а потом вымогают у тех деньги. Иногда брачные агенты продают случайные телефонные базы под видом «элитных женихов или невест».
Случаются и почти криминальные происшествия. В прошлом году нескольких российских брачных агентов вызвали в полицию по запросу службы безопасности Франции. Оказалось, что одно известное парижское брачное агентство мошенническим способом получало от мужчин крупные суммы. В ходе проверки обнаружили подписанные договоры с российскими партнёрами. Повезло тем свахам, кто не успел приступить к практической работе и вступить в финансовые взаимоотношения с сомнительным зарубежным агентством.
Рабочий день брачного агента
Сбор анкет и составление базы – основа работы свахи. Чем она опытнее, тем больше у клиента шансов из огромного количества претендентов. Затем начинается подбор партнёров, встречи и телефонные звонки, тестирование, определение психотипов кандидатов и расчёт их совместимости. А порой сваха берёт на себя и обязанности фотографа.
«Некоторых девушек я фотографировала сама, кого-то пристраивала на бесплатные фотосессии. Но лучше, конечно, обращаться к профессионалам, причём не раз: на свежие фото сразу кидаются женихи, а потом активность затихает, надо брать паузу и делать новые снимки. А бывает вообще удивительно! Говорю девушке: «Нужны качественные фото». Присылает селфи в зеркале в домашних тапочках и халате застиранном. И думает, что из женихов выстроится очередь, – смеётся Светлана Марголина. – И бесполезно что-то говорить – не слушает! Вот кого для такой найдёшь?»
Опытный и ответственный брачный агент отвечает за результат, поэтому ему приходится справляться со вполне очевидными проблемами: один из пары влюбился, а второй – нет. После свидания сваха звонит или встречается с обоими, узнаёт результат и решение, даёт советы и напутствия. Иногда бывает трудно помочь человеку пережить отказ. Светлана Марголина рассказывает, что однажды девушка решила отказаться от встречи, потому что помирилась с женатым любовником. Но потенциальный жених в этот момент уже сидел в самолёте и летел к ней на свидание из Англии. И что теперь – развернуть самолёт?
Карьерная сваха
Есть свахи, работающие в этой сфере долгие годы, но немало и тех, кто со временем выбирает более прибыльное или интересное дело. И тут всё зависит от дополнительного образования и способностей. Навык общения с людьми и аналитические способности будут полезны в работе финансовых консультантов, стилистов и имиджмейкеров, организаторов мероприятий и во многих других профессиях.
Но если вам близка сфера подбора персонала, то можно попробовать себя в роли карьерной свахи. Такая позиция совсем недавно появилась на российском кадровом поле. Это своеобразный хедхантинг наоборот, когда не компания подаёт запрос на определённого специалиста, а специалист выбирает пул компаний и должностей, в которых хотел бы работать. Карьерная сваха выступает в роли помощника и посредника: его связи позволяют без проблем встретиться с потенциальным работодателем и договориться о собеседовании, «пропиарить» кандидата, показать его сильные стороны и пользу, которую он принесёт компании.
Но всё это возможно при условии, что соискатель здраво оценивает свои способности, навыки, умения и компетенции, то есть соответствует требованиям, но не может преодолеть различные барьеры. И это вторая часть работы карьерной свахи – оценить текущее положение дел клиента и помочь ему выработать дальнейшую карьерную стратегию. Как и в работе свахи обычной, карьерная помогает в том случае, когда действовать самостоятельно специалист не решается, либо уже пробовал трудоустроиться сам, но безуспешно.
Кроме того, лучшие вакансии, как и лучшие женихи и невесты, не выставляются на всеобщее обозрение в открытом доступе. И работа профессиональной свахи заключается как раз в том, чтобы её клиенты получили доступ в круг избранных и смогли по-настоящему полюбить – своего нового партнёра или свою новую работу.
Термин потенциальные клиенты широко применяется в продажах. Но как найти такого клиента? Как выделить его из толпы? И как работать с потенциальными клиентами дальше? Об этом мы поговорим в данной статье.
Потенциальный клиент кто это
Потенциальный клиент – это клиент который при желании может купить ваш товар, то есть он обладает материальными и физическими возможностями. Стоит отметить что потенциальный клиент для продавца и — это разные понятия.
Потенциальные клиенты с точки зрения продавца
Потенциальный клиент для продавца (часто используется жаргонное слово — потенциал ) – это клиент у которого есть потребность в предлагаемом товаре, но существуют некоторые сомнения (возражения). Задача продавца – .
При этом в длинных продажах продавец должен вести кропотливую работу с потенциальными клиентами. Собирать их контакты, обзванивать, рассказывать о новых акциях, предлагать спец предложения. В целом любой себя уважающий продавец, ведет учет потенциальных клиентов. Часто клиент становиться потенциальном для продавца потому что сейчас у клиента нет финансовой возможности совершить покупку. Иногда у клиента просто нет времени. Но продавцу важно понимать одно, если у клиента есть потребность, он её обязательно удовлетворит. Продавец должен сделать так чтобы клиент оставил деньги именно у него.
Потенциальные клиенты с точки зрения маркетинга
Есть рассматривать потенциальных клиентов с точки зрения маркетинга, то тут речь идёт о целевой аудитории для которой предназначен товар или услуга. Любой предприниматель перед выпуском продукции задумывается над образом того, кто может данный товар купить. Проводятся определенные исследования потенциальных клиентов, для того чтобы узнать где и как им предлагать товар.
По сути выявление потенциальных клиентов в маркетинге, сводится к ответу на четыре основных вопроса:
- Какие характеристики товара требуются клиенту. Необходимо понять с какими проблемами сталкивается потенциальный клиент и какие свойства вашего товара помогут решить проблему.
- Пол, возраст и материальное положение потенциальных клиентов.
- Когда и где товар приобретается. Где находится целевая аудитория.
- Чем руководствуется клиент при выборе товара – цена, качество, престиж, новизна или комфорт.
Чем больше у вас информации о потенциальном клиенте, тем менее затратным будет продвижение вашего товара. Каким бы хорошим не был товар, он должен предлагаться именно потенциальным клиентам, основываясь на их нуждах и потребностях.
Где найти потенциальных клиентов
Молодые предприниматели часто сталкиваются с проблемой поиска потенциальных покупателей. Далеко не все молодые компании на старте могут позволить себе большие затраты на рекламу или договора с крупными ритейлерами. Как же искать потенциальных клиентов?
Как писалось выше, для начала вам требуется изучить целевую аудиторию. Даже если у вас нет возможностей и знаний для проведения маркетинговых исследований, вы можете просто анализировать работу конкурентов. Сейчас очень мало свободных ниш для бизнеса и даже если в вашем городе конкурентов нет, то в крупных городах или заграницей вашим делом кто-то уже занимается. И всё что нужно это узнать, как ищет клиентов ваш конкурент.
Проще всего понять где конкурент ищет клиентов через интернет, почитайте отзывы клиентов, там очень много информации в том числе о том, как клиент нашёл компанию. Так же в интернете можно найти информацию о том в каких магазинах представлен товар конкурентов. Как правило есть информация о партнёрах и дилерах. В целом если компания ведет какую-то активную деятельность по продвижению товара всегда остаются следы. Обратите внимание на контекстную рекламу в поисковых системах.
Сейчас появилось относительно простой способ получать потенциальных клиентов с помощью интернета. Многие интернет сайты собирают информацию о клиентах. Выглядит это примерно так: вы решили посчитать стоимость КАСКО для своего автомобиля, перешли на первый попавшийся сайт, там с вас взяли все необходимые данные о вас и автомобиле и попросили указать контактный номер телефона. Эти собранные данные затем продаются какой ни будь компании по продаже КАСКО и продавцы оттуда связываются с вами и предлагают свои услуги.
Привлеченных таким способом потенциальных клиентов называют лидами, такой способ сбора контактов называют . Один лид в зависимости от ценности стоит от нескольких рублей, максимальная цена лида может достигать нескольких тысяч рублей.
Как работать с потенциальными клиентами
Для того чтобы превращать потенциальных клиентов в продажи, требуется обладать . Необходимо хорошо уметь и . В целом специфика дожима потенциальных клиентов сводится к их прозвону и предложению спец условий, созданных специально для этого клиента. Естественно спец условия создавать не требуется, главное уметь красиво про них рассказать и тем самым подтолкнуть клиента к покупке.
В большинстве компаний есть четко прописанный скрипт продаж потенциальным клиентам и всё что остаётся это воспользоваться им для продажи. Такие скрипты дают неплохую конверсию и всё что нужно это организовать продавцов для такой деятельности. Кстати, на нашем форуме собрана большая различных компаний.
На сайте 1000идей мы неоднократно описывали интересные бизнес идеи монетизации таких интернет-проектов, как социальная сеть или сайт знакомств. В недавней своей статье мы подробно описали простую бизнес идею монетизации сайта знакомств, построенного на пользователях сети Facebook. И таких оригинальных бизнес идей для заработка с новых интернет-проектов масса. А вот 42-летний врач из Бруклина Мэтт Прагер придумал не менее оригинальную идею как заработать на уже существующих сайтах знакомств.
Он работает в качестве посредника, или так называемой свахи, заполняя профили своих клиентов и находя для них оптимальных кандидатов. Он даже переписывается с потенциальными кандидатами по почте, доводя дело до первого свидания. Другими словами, скрываясь за экраном своего компьютера, Мэтт Прагер соблазняет ничего не подозревающих, но горящих желанием познакомиться с привлекательным мужчиной, дам от имени своих клиентов-мужчин. Для последних Мэтт всегда готовит так называемые «шпаргалки», описывая в них подробности переписки, что те, не дай бог, не попали впросак на свидании воочию. А для более эффективного результата, Мэтт Прагер всегда проводит собеседования со своими клиентами, чтобы лучше понять их цель знакомства и какую спутницу они себе ищут.
Клиентами Мэтта являются разведенные мужчины в возрасте от 30 до 46 лет, которые основное свое время проводят на работе, и не имеют возможностей для длительного общения на сайтах знакомств. На сегодняшний день у Прагера чуть больше десятка клиентов, которые приносят ему дополнительно к зарплате врача от $ 1000 до $ 3000 в месяц.
Находит своих клиентов Прагер среди своих пациентов, которые обращаются к нему за помощью как к врачу. Сначала идея знакомиться по доверенности от другого лица, Прагеру не понравилась. С такой просьбой к нему обратился один из его пациентов. Но затем, проанализировав ситуацию и увидев в этом возможность для бизнеса с такой необычной концепцией, он оценил все перспективы данного направления и занялся этим всерьез. У людей действительно существует потребность в квалифицированной помощи специалиста, который бы гарантировал результат и проделывал всю «грязную» и хлопотную работу за них.
Многие пользователи не умеют эффективно общаться на подобных сайтах, в результате чего годами «сидят» в одной и той же позиции - «в листе ожидания». А у Мэтта Прагера уже есть свои выверенные правила успешного общения на сайтах знакомств, которые помогли «сосватать» ни одного кандидата. В ближайших планах Мэтта расширить свою клиентскую базу за счет женщин. Он уверен, что женщинам квалифицированная помощь онлайн «свахи» нужна даже больше. По его словам, женщины знают, как продавать себя лично, но они не знают, как выразить это словами.
Что касается этической стороны этого необычного бизнеса Мэтта Прагера, то он уверен, что его клиенты, причем, как мужчины, так и женщины, с которыми он их знакомит, ему только благодарны за такую работу. Он не просто экономит их драгоценное время, но и реально помогает найти спутника в жизни.
©www.сайт – портал бизнес идей
Другие идеи брачного бизнеса:
- Идеи брачного бизнеса: Колечко на память
- Идеи брачного бизнеса: Генератор свадебных речей
- Идеи брачного бизнеса: Сайт для тех, кому за 50
В Москве появилась услуга по организации фотосессий на борту поддельного частного самолета. С тех, кто хочет похвастаться перед своими подписчиками в Instagram, студия собирает по 14 тыс. рублей.
Сервисы “последней мили”, системы логистики с участием дронов и вакуумных поездов, доставка “по требованию”, в багажник собственного авто и без присутствия хозяина. Смотрим, куда идет сфера доставки.
Китаец Мэй Айцай основал в Харькове службу знакомств, которая помогает мужчинам из Поднебесной найти невесту из Украины. Свое агентство Айцай решил создать после женитьбы на молодой красавице-украинке...
От российских мам-декретниц до крупных зарубежных проектов в женских видах бизнеса. Подборка новых видов женского предпринимательства, которые можно позаимствовать или использовать для вдохновения.
Торговая сеть Walmart тестирует новый революционный сервис доставки еды. Курьеру позволено заходить в дом и класть продукты прямо в холодильник заказчика.
С нашей помощью Вы откроете интернет-магазин детских товаров в своем городе, сможете закупать товары у проверенных поставщиков, принимать и выполнять заказы.
В Индии заработал новый сервис такси, водителями которого стали женщины на розовых моторикшах.
Асем Альмурзиева - владелец агентсва знакомств, главный организатор вечера знакомств «Flirt Party», участница реалити-шоу «Қалаулым» на телеканале «Евразия».
- Когда и почему Вы решили открыть агентство знакомств?
Я люблю знакомить людей с детства. С детства знакомила мальчиков и девочек со своего двора с ребятами с другого двора. Потом еще я познакомила свою учительницу со своим дядей.
Будучи 16-17 летней, я познакомила свою одноклассницу со своим другом со двора. Они создали семью, сейчас они живут счастливой семейной жизнью, есть четверо детей.
В 23 года я стала главным редактором журнала «Damu» и по работе я часто брала интервью у успешных казахстанских бизнесменов и звезд кино и эстрады. У них было всё: карьера, красивая внешность, успех, талант, популярность. Они были узнаваемыми личностями.
Когда я брала у них интервью, выяснялось, что они незамужние и неженатые. Они часто говорили, что не знают, где можно познакомиться с людьми для серьезных отношений. Да и в силу своей узнаваемости не могли знакомиться в тех местах, где обычно люди проводят свободное время.
Тогда мне пришла идея о создании такого места, где они могли бы друг друга встретить и создать пару.
Так, в 2012 году, я провела первый вечер знакомств в Актобе. После переехала в Алматы и решила это дело развить здесь.
Наши же клиенты проявляли желание работать со мной индивидуально, они видели потенциал, так как уже за три месяца было соединено 25 пар. Меня это вдохновило на то, чтобы открыть агентство. Тогда и решила, что этим нужно заниматься профессионально. Это дело я считаю своей миссией и призванием.
Судя по названию, ваша организация позиционирует себя как элитное и эксклюзивное агентство. А что делает обычные службы знакомств элитными и эксклюзивными?
Для меня это особенное понятие. Все думают, что в элитные агентства ходит только «элита». Элита к нам тоже обращается, но мы эксклюзивны не этим. Мы эксклюзивны своими результатами.
На данный момент я могу сказать смело, что в этой сфере мы являемся одними из лучших. Нам удалось соединить за 1,5 года свыше 44 пар. Другие агентства, бывает, работают по 10 лет и не имеют таких результатов. Без преувеличения, мы эксклюзивны своими высокими результатами.
Пара, созданная Асем Альмурзиевой
- В чем преимущество поиска потенциального жениха или невесты через агентство знакомств?
Преимущество в том, что мы берем на себя безопасность за каждого кандидата, потенциального жениха или невесту. Мы проверяем всю необходимую информацию перед регистрацией, что гарантирует безопасность отношений и конфиденциальность.
- Каков средний возраст ваших клиентов?
Средний возраст девушек от 21 до 25 лет, а мужчин от 25 и старше.
- Почему ваша организация называется агентством знакомств, если оно ориентировано на создание семьи?
Я не хотела называть своё агентство «брачным», потому что даже корень этого слова идет от слова «брак». Мне это слово не нравится. Так как создавать браки я не хочу. Браки и без меня могут создаться. Моя цель - строить счастливые пары, а не браки.
- Как люди узнают и приходят к вам?
- Почему женщины и мужчины обращаются в агентство знакомств?
Во-первых, вопрос о создании семьи решается быстро. Во-вторых, часто к нам обращаются люди занятые. Пока человек делает свою работу, мы делаем ему личную жизнь. Подбираем ему/ей кандидатуру, затем знакомим их. Это экономия времени для многих занятых людей.
В то время, как в соседних странах и в Европе эта деятельность перспективно развивается, большинство казахстанцев не знают о существовании брачных агентств в нашей стране. Как вы думаете, в чем причина?
Причина в нашем менталитете, люди в этом плане закомплексованы и стеснительны. Они не хотят показывать себя неудачниками. Особенно успешные люди.
Но есть благоразумные люди, которые открыто признают, что у них не получается самостоятельно знакомиться и строить отношения.
Они решают, что лучше довериться профессионалам. Это как, например, доверять ремонт своего дома профессиональным строителям.
- Что вы учитываете при подборе потенциального жениха или невесты? Есть ли определенные требования?
Самое главное требование - человек должен быть свободным, то есть не состоять в браке. Также, безусловно, порядочность и намерение создать семью.
Перед интервью я посмотрела сайт агентства, где указана стоимость услуг: от 350 000 до 800 000 тенге. Чем обусловлена столь высокая цена?
Я считаю, что это недорого. То счастье, которое человек обретает у нас, стоит намного дороже.
-Как проходит процесс знакомств?
Для начала человек заполняет анкету, где указывает свои критерии к потенциальному жениху или невесте. Опираясь на критерии, мы проводим поиск среди нашей базы. И выбираем среди всех несколько кандидатов, которые подходят по требованиям.
- Как вы думаете, в чем причина того, что женщины пользуются услугами брачных агентств чаще, чем мужчины?
Да, женщины больше обращаются к нам. Я полагаю, что мужчине трудно признаться, что у него что-то не получается. Они привыкли всё решать сами, привыкли быть смелыми. Для мужчин это равноценно тому, чтобы признать себя неудачниками.
Большинство верят в миф, что в агентство знакомств приходят только неудачники. Поэтому, возможно, и сдерживаются
- Мужчина при выборе пары всегда приоритетом ставит внешнюю красоту?
Красота для каждого мужчины разная. Скорее всего, внешняя красота имеет большое значение только при знакомстве. Тем не менее, надо помнить об этом: ум и мудрость, ухоженность, умение преподносить себя, любовь к себе - то, что всегда важнее.
- Обращались ли в агентство гомосексуалы, и был ли опыт их знакомства?
Обращались. Как правило, к нам люди нетрадиционной ориентации обращаются очень редко. Человек имеет право быть тем, кем он хочет. Но я всё-таки придерживаюсь нашей казахской традиционной семьи, где есть женщина и мужчина. Где мужчина - глава семьи, а женщина - мать, жена, хранительница домашнего очага.
К нам обращаются с разными предложениями, так как меня признают как профессионала своего дела. Редкие предложения о токалках тоже были, но я не работала с подобными предложениями. Как я уже отметила, я признаю только традиционную казахскую семью.
- Какие гарантии есть, что клиенты найдут пару и создадут свою семью в вашем агентстве?
Мы заключаем договор, в котором указано, что делаем 100% возврат денег, если не найдем пару максимум за 1-1,5 года. А вообще, у нас бывали рекордные знакомства, когда пара состоялась за час. Это самое минимальное время. Но хочу отметить, что случаев невыполнения договора с нашей стороны еще не было.
- Асем, а почему вы сами не замужем?
До сегодняшнего дня я не задумывалась о создании семьи. Я действительно была не готова к тому, чтобы создавать семью. У меня были другие интересы и цели.
В этом году я осознала, что готова выйти замуж и создать свой очаг. Я задерживалась с замужеством не потому, что не было предложений. Предложений как раз-таки было много.
Я за то, чтобы человек осознанно подходил к вопросам замужества и женитьбы. Я исследовала тему взаимоотношений и создания семьи вдоль и поперёк, и знаю все тонкости строения счастливой семьи. Я очень хочу создать счастливую семью, а не брак ради штампа в паспорте.
Не судить человека по первому впечатлению, потому что не каждый может проявить свои положительные качества сразу же на первом свидании. Второе, и не менее важное - быть открытым, честным и искренним в общении. Третье, узнавать о человеке больше, не стесняться знакомиться и больше улыбаться.
